Polityka prywatności sklepu The Planet

Celem niniejszej Polityki prywatności i cookies jest określenie zasad i warunków przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze Strony oraz Sklepu internetowego funkcjonującego pod adresem www.theplanet.pl, a także stosowania plików cookies i podobnych technologii. Staramy się, aby nasza Polityka prywatności i cookies była przejrzysta i zrozumiała dla każdego, zgodna z obowiązującym nas prawem, a wykorzystywane narzędzia zapewniały możliwie najwyższe standardy bezpieczeństwa naszych Klientów.

Jeżeli inaczej nie wskazano w niniejszej Polityce Administratorem Twoich danych osobowych zbieranych w związku z korzystaniem ze Strony oraz Sklepu jest The Planet Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Grzybowska 62, 00-844 Warszawa.

Jeśli masz pytania, napisz do nas na adres email rodo-theplanet@theplanet.pl lub nasz adres korespondencyjny: The Planet Sp. z o.o., ul, Grzybowska 62, 00-844 Warszawa.

1. Definicje

Aplikacja OpenApp – aplikacja umożliwiająca zawarcie Umowy sprzedaży i logowanie w sklepie theplanet.pl dostarczana przez Open App Pay sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Grzybowska 62, 00-855 Warszawa)

Dane Osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej

Klient – każdy, kto korzysta z usług dostarczanych w ramach Sklepu, w tym nabywa produkty w Sklepie na zasadach określonych w Regulaminie sklepu theplanet.pl

Strona – strona internetowa The Planet dostępna pod adresem www.theplanet.com obejmująca stronę główną oraz jej poszczególne podstrony

Polityka – niniejsza Polityka prywatności i cookies sklepu oraz strony internetowej The Planet

Prawo telekomunikacyjne – ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w prawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)      

Sklep – serwis internetowy prowadzony przez The Planet dostępny na stronie internetowej pod adresem www.theplanet.pl za pośrednictwem którego The Planet (sprzedawca) świadczy usługi, w tym umożliwia zawarcie umowy sprzedaży

The Planet – The Planet Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Grzybowska 62, 00-844 Warszawa

Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Stronę

2. Informacje ogólne

Korzystanie z Internetu wiąże się z przetwarzaniem różnego rodzaju informacji o aktywności podejmowanej w sieci. Wiele informacji (np. dane pochodzące z plików cookie takie jak IP, ID cookie, data i godzina wejścia na stronę, rodzaj wyszukiwarki, rodzaj urządzenia, itp.) zbieranych jest automatycznie („w tle”) podczas korzystania z Internetu. Tego typu dane mogą być zbierane przy wykorzystaniu różnych technologii, w tym m. in. plików cookies. Osoby korzystające z Internetu nie zawsze są tego świadome. Niektóre informacje mogą być natomiast przekazywane w sposób aktywny (np. podczas składania zamówień w Sklepie, itp.). Nawet w takich przypadkach osoby korzystające z Internetu nie zawsze zdają sobie sprawę ze wszystkich konsekwencji związanych z przekazywaniem konkretnych informacji.

Każda osoba powinna mieć świadomość, że w typowych sytuacjach nie jest możliwe całkowicie anonimowe korzystanie z Internetu, jakkolwiek istnieją sposoby, aby ograniczać ilość pozostawianych w sieci informacji. Warto mieć przy tym na uwadze, że nie wszystkie podmioty, które wykorzystują narzędzia służące zbieraniu różnych informacji (takie jak cookies) są w stanie pośrednio lub bezpośrednio zidentyfikować osobę fizyczną korzystającą z Internetu. Wykorzystywanie informacji pozostawianych przez osoby korzystające z Internetu samo w sobie nie powinno być przy tym oceniane negatywnie, o ile jest ono realizowane w przejrzysty sposób (w szczególności, jeśli dana osoba jest świadoma, jaki zakres danych przekazuje, kto może mieć do nich dostęp, jakie cele będą realizowane oraz zapewniona jest możliwość dokonania wyboru w tym zakresie).

The Planet przykłada szczególną uwagę do poszanowania prywatności Użytkowników i Klientów oraz transparentności w procesach związanych ze zbieraniem Danych Osobowych oraz stosowaniem technologii, które mogą być postrzegane jako ingerujące w prywatność Użytkowników i Klientów.

W ramach niniejszego dokumentu wskazano w jaki sposób The Planet zbiera i przetwarza dane (w tym Dane Osobowe) w związku z korzystaniem przez Użytkowników oraz Klientów ze Strony oraz jakie rozwiązania techniczne wykorzystywane są na Stronie.

3. Przetwarzanie danych osobowych przez The Planet

Użytkownik, który jedynie przegląda Stronę nie musi podawać żadnych swoich danych poza tymi, które są niezbędne dla uwzględniania jego preferencji w zakresie wykorzystywania plików cookies.

The Planet informuje, że korzysta z narzędzi dostarczanych przez zewnętrznych dostawców, które związane są z przetwarzaniem danych pochodzących z plików cookies, w tym dotyczących sposobu korzystania przez Użytkowników ze Strony. Tego typu rozwiązania bez zgody Użytkownika wykorzystywane są jednak wyłącznie, jeśli są one niezbędne dla prawidłowego działania strony lub służą zapewnieniu zgodności z przepisami prawa. W pozostałych przypadkach takie rozwiązania mogą być stosowane, jeśli Użytkownik wyrazi na to zgodę (po wejściu na Stronę lub w trakcie korzystania ze Strony). The Planet nie posiada przy tym możliwości pośredniej lub bezpośredniej identyfikacji Użytkowników oraz Klientów w oparciu o dane pochodzące z plików cookies. W szczególności nie łączymy w żaden sposób danych pochodzących z plików coookies z innymi danymi dotyczącymi Klientów lub Użytkowników. Nie można jednak całkowicie wykluczyć, że takie możliwości mogą pojawić się w przypadku dostarczenia dodatkowych danych przez Użytkownika bądź Klienta lub przez zewnętrznych dostawców, których narzędzia są wykorzystywane na Stronie. W związku z tym warto pamiętać, że nie da się wykluczyć, że dane pochodzące z plików cookies mogą potencjalnie służyć do pośredniej identyfikacji Użytkownika Strony.

W celu poznania szczegółów dotyczących plików cookies oraz podobnych technologii The Planet zachęca do zapoznania się z sekcją Pliki cookies i inne technologie śledzące

Dane Osobowe przetwarzamy natomiast wówczas, kiedy jest to konieczne do świadczenia usług, komunikowania z Klientem oraz w celu przestrzegania przepisów prawa.

Poniżej znajdziesz pełne zestawienie Danych Osobowych, które zbieramy, wraz z celem i podstawą prawną ich przetwarzania.

Cel przetwarzania, zakres przetwarzania danychPodstawa prawna
Dokonywanie zakupów, obsługa składanych zamówień i świadczenie usług drogą elektroniczną w zależności od metody płatności są to dane: numer telefonu, rodzaj środka płatniczego, adres dostawy, informacje dotyczące zamówionych produktów, automatycznie wygenerowany adres email. W przypadku danych do faktury dodatkowo: nazwa firmy lub imię i nazwisko, adres prowadzenia firmy, NIP (jeśli jesteś osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą)Art. 6 ust. 1 lit b RODO – niezbędność przetwarzania danych do celów zawarcia i realizacji umowy w związku ze świadczonymi usługami
Art. 6 ust. 1 lit c RODO – niezbędność przetwarzania danych do celów wypełnienia obowiązków prawnych spoczywających na The Planet wynikających z przepisów podatkowych (np. z uwagi na obowiązek wystawienia faktury VAT na podstawie przepisów ustawy z dnia 11 marca 2004 roku o podatku od towarów i usług)
Art. 6 ust. 1 lit f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora w zakresie w jakim dane dotyczące zamówień udostępniane są do Open App Pay sp. z o.o. w związku ze świadczeniem przez ten podmiot usług umożliwiających zakup produktów lub usług przy użyciu kodu QR znajdującego się na stronie internetowej oraz usług polegających na udostępnianiu historii płatności i zakupów
Obrona przed ewentualnymi roszczeniami i dochodzenie roszczeń
Dane związane ze zgłoszonym lub dochodzonym roszczeniem
Art. 6 ust. 1 lit f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora za jaki uważamy przetwarzanie danych w celu ustalenia obrony i dochodzenia roszczeń.
Rozpatrywanie reklamacji w związku z korzystaniem ze Sklepu theplanet.pl
Dane jakie nam podasz, np. imię i nazwisko, adres email lub numer telefonu
art. 6 ust. 1 lit. f RODO -prawnie uzasadniony interes administratora za jaki uważa się dokumentowanie złożonych reklamacji, dbanie o zadowolenie klienta oraz ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń.
Ewidencjonowanie rozmów z Biurem Obsługi Klienta
Dane przekazane w związku z nagrywaniem rozmów realizowanych przez Biuro Obsługi Klienta
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora za jaki uważamy konieczność ewidencjonowania rozmów telefonicznych w sytuacji wykazania faktów, dowodów
Prowadzenie marketingu własnych produktów lub usług
Dane kontaktowe (np. imię i nazwisko, adres email, numer telefonu, adres dostawy), informacje dotyczące zamawianych produktów
Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora za jaki uważamy możliwość prowadzenia marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług

4. Okres przetwarzania Danych Osobowych

Okres przechowywania Danych Osobowych będzie uzależniony od realizowanych celów przetwarzania Danych Osobowych.

Okres przechowywania Danych Osobowych przekazywanych w związku z korzystaniem ze Sklepu, w tym składaniem ewentualnych reklamacji wyniesie nie więcej niż okres przedawnienia potencjalnych roszczeń jakie mogą być kierowane wobec The Planet lub przez The Planet (w większości przypadków nie dłużej niż przez okres 6 lat od zawarcia Umowy Sprzedaży). Okres przechowywania nagrań rozmów z Biurem Obsługi Klienta wynosi 3 miesiące. Wcześniejsze zakończenie przetwarzania Danych Osobowych może mieć miejsce jeśli osoba, której dane dotyczą zgłosi skuteczny sprzeciw wobec ich przetwarzania z uwagi na jej szczególną sytuację.

5. Komu udostępniamy lub przekazujemy dane?

Chcemy zapewnić Cię, że nie przekazujemy Twoich danych innym podmiotom bez uzasadnionej przyczyny i podstawy. Jednocześnie mamy określone sytuacje w których możemy udostępnić dane odrębnym od nas administratorom, uważanych za odbiorców danych osobowych. Są to:

  • Open App Pay sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (ul. Grzybowska 62, 00-855 Warszawa): w przypadku wyboru przez Klienta płatności za pośrednictwem Aplikacji OpenApp udostępniamy do Open App Pay sp. z o.o. informacje dotyczące złożonego zamówienia (ilość i rodzaj produktów, kwota, wybrany sposób zapłaty). Możliwość skorzystania z opcji płatności za pośrednictwem Aplikacji OpenApp jest dostępna wyłącznie dla zarejestrowanych Użytkowników Aplikacji OpenApp, którzy wcześniej zainstalowali tę aplikację i zaakceptowali jej regulamin.  Klient może zdecydować się na inny sposób płatności dostępny na Stronie (np. BLIK, szybkie przelewy internetowe), wówczas jego Dane Osobowe nie będą udostępniane do Open App Pay sp. z o.o., natomiast sama płatność będzie realizowana przez innego dostawcę.
  • organy i instytucje państwowe: podmioty lub osoby uprawnione na podstawie przepisów prawa do przetwarzania danych osobowych na potrzeby prowadzonych przez nie postępowań lub w celu zrealizowania obowiązków The Planet wynikających z przepisów prawa, m.in urzędy skarbowe.
  • Podmioty świadczące usługi płatnicze (np. banki, instytucje kredytowe, instytucje płatnicze, agenci rozliczeniowi inny niż OpenApp, podmioty prowadzące system płatności lub schemat płatniczy, instytucje pieniądza elektronicznego, instytucje finansowe świadczące usługi transferu środków), operatorzy telekomunikacyjni na potrzeby wyjaśnienia z nimi potencjalnych Reklamacji;
  • kancelarie prawne;

Dane osobowe możemy powierzyć na podstawie umowy powierzenia zewnętrznym podmiotom. Wtedy dane są przetwarzane wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami przez dostawców usług The Planet  świadczących na naszą rzecz usługi w zakresie obsługi klientów, obsługi księgowej, świadczącym usługi IT, dostarczającym rozwiązania techniczne i technologiczne, dostawcom poczty elektronicznej i systemów informatycznych,  firmom świadczącym usługi doradztwa w zakresie ochrony danych osobowych, firmom audytorskim, dostawcy rozwiązań związanych z najmem powierzchni w której znajduje się biuro The Planet.

6. W jaki sposób pozyskujemy dane osobowe?

Chcemy Cię zapewnić, że pozyskujemy jedynie niezbędne dane konieczne do realizacji umowy sprzedaży.

Dane pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie lub od OpenApp Pay sp. z o.o. (w przypadku wyboru płatności za pośrednictwem Aplikacji OpenApp) po zaakceptowaniu przez Ciebie regulaminu Aplikacji OpenApp. W związku ze świadczeniem przez OpenApp Pay sp. z o.o. obsługi checkoutu zamówienia umożliwiającej zakup produktów lub usług z wykorzystaniem kodu QR (usługa „Zamawiam i płacę”) składanego w Sklepie możemy pozyskać od OpenApp Pay sp. z o.o.  dane dotyczące składanego zamówienia obejmujące informacje niezbędne do realizacji zamówienia (potwierdzenie zawartości koszyka, wybraną metodę dostawy wraz z adresem punktu odbioru lub lokalu dla kuriera, numer telefonu, adres email wygenerowany przez OpenApp Pay sp. z o.o., dane do faktury, o ile Klient wnioskuje o jej wystawienie, wybraną metodę płatności oraz potwierdzenie akceptacji Regulaminu Sklepu lub potwierdzenie złożenia innych oświadczeń) .

7. Jakie masz prawa związane z przetwarzaniem Danych Osobowych w The Planet

Masz następujące prawa związane z przetwarzaniem Twoich Danych Osobowych:

  • prawo żądania dostępu do swoich Danych Osobowych, w tym uzyskania ich kopii;
  • prawo do żądania sprostowania Danych Osobowych,
  • prawo do żądania usunięcia Danych Osobowych,
  • prawo do przeniesienia Danych Osobowych,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania Danych Osobowych

Ponadto w dowolnym momencie, masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych z uwagi na Twoją szczególną sytuację, gdy przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora.

W celu zrealizowania swoich praw, pisz do na nas na adres korespondencyjny lub e-mail podany na początku tej Polityki prywatności.

Masz także prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych: adres do korespondencji: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, kancelaria@uodo.gov.pl, Infolinia: 606-950-000. Przed złożeniem skargi do organu nadzorczego zachęcamy do kontaktu z The Planet w celu wyjaśnienia ewentualnych wątpliwości.

Zwracamy przy tym uwagę, że w zakresie w jakim przetwarzane są wyłącznie dane eksploatacyjne związane z korzystaniem ze Strony (zbierane przy udziale cookies) identyfikacja konkretnej osoby fizycznej z reguły nie jest dla nas możliwa bądź może być znacząco utrudniona, jeśli dana osoba nie dostarczy informacji, które pozwoliłyby na jej jednoznaczną identyfikację. W razie braku możliwości jednoznacznej identyfikacji przez The Planet konkretnej osoby fizycznej skorzystanie z praw przewidzianych w art. 15-20 RODO nie będzie możliwe.

8. Czy Twoje dane osobowe przekazywane poza EOG?

The Planet nie planuje przekazywania Danych Osobowych do państw trzecich (tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy – EOG). Mając na uwadze świadczenie usług przez naszych podwykonawców przy realizacji wsparcia dla usług teleinformatycznych, infrastruktury IT możemy zlecać wykonywanie określonych czynności bądź zadań informatycznych uznanym podwykonawcom działającym poza EOG, co może powodować przekazanie Twoich danych poza obszar EOG. Przed ewentualnym przekazaniem Danych Osobowych do państwa trzeciego The Planet zadba o to, aby odbywało się to z poszanowaniem przepisów o ochronie danych osobowych, w tym przy wykorzystaniem odpowiednich zabezpieczeń.

Jeśli Dane Osobowe miałyby zostać przekazywane do państw trzecich wobec których Komisja Europejska nie wydała decyzji o stwierdzeniu odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych, wówczas będziemy stosować narzędzia wskazane w art. 46 ust. 2 lit. c RODO (tzw. standardowe klauzule umowne) lub przekażemy dane na podstawie innych podstaw prawnych wskazanych w art. 49 RODO. Sposób zabezpieczenia Twoich danych w tych przypadkach będzie zgodny z zasadami przewidzianymi w rozdziale V RODO. W każdej chwili możesz zażądać dalszych informacji o zabezpieczeniach stosowanych w tym zakresie, uzyskać kopię tych zabezpieczeń oraz dowiedzieć się w jakich miejscach są udostępniane.

9. Dobrowolność podania Danych Osobowych

Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne, jeśli Klient chce skorzystać z poszczególnych funkcjonalności Sklepu (np. zamówić produkty, otrzymać FV, itp.). Brak podania danych, które są niezbędne do realizacji zamówienia w Sklepie uniemożliwi dokonanie zakupów.

10. Pliki cookies i inne technologie śledzące.

  • Ogólne informacje o plikach cookies

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to małe pliki tekstowe które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, smartfonie) podczas korzystania przez Użytkownika ze Strony. Pliki cookies mogą należeć do odwiedzanej strony (tzw. „first party cookies”), bądź do zewnętrznych usługodawców (tzw. „third party cookies”). Stosowane są także inne podziały dotyczące plików cookies, m. in. w zależności od celu w jakim są wykorzystywane (np. niezbędne, funkcjonalne/preferencyjne, statystyczne, marketingowe, itp.), czy okresu wygaśnięcia (stałe/sesyjne).

Każdy Użytkownik może zablokować cookies z poziomu ustawień swojej wyszukiwarki internetowej (jeśli dostarcza ona taką opcję). Należy jednak pamiętać, że zablokowanie wszystkich cookies może negatywnie wpłynąć na korzystanie ze Strony, w tym uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcjonalności Sklepu (np. zapamiętywania produktów w koszyku).

  • W jakich celach wykorzystywane są cookies

The Planet stosuje cookies, które są niezbędne dla korzystania ze Strony. Niezbędne pliki cookie zapewniają prawidłowe funkcjonowanie naszej Strony, w tym jej podstawowych funkcji. Bez nich nie będziesz mógł prawidłowo korzystać z naszych usług online. Te pliki cookie zwolnione są z obowiązku uzyskania Twojej zgody (art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego).

The Planet stosuje także cookies które służą celom analitycznym i statystycznym (np. dla potrzeb tworzenia anonimowych statystyk korzystania ze Strony i dalszego jej udoskonalania oraz aktualizacji zamieszczanych na niej treści), funkcjonalnym (np. wybór języka) oraz cookies marketingowe, co umożliwia późniejsze wyświetlanie Użytkownikom reklam na innych stronach internetowych.

Dla potrzeb działania tej strony nie wykorzystujemy jednak danych zbieranych przy pomocy cookies do identyfikacji jej Użytkowników. The Planet wykorzystuje informacje zebrane poprzez statystyczne pliki cookies, aby tworzyć anonimowe statystki i zestawienia służące lepszemu zrozumieniu potrzeb Użytkowników i Klientów oraz optymalizacji treści dostępnych na Stronie. Należy jednak pamiętać, że informacje przechowywane w plikach cookies zazwyczaj pozwalają na identyfikację konkretnego urządzenia lub przeglądarki Użytkownika, co jest m. in. wykorzystywane przy wyświetlaniu reklam na innych Stronach Internetowych, mogą więc potencjalnie stanowić Dane Osobowe.

Jakkolwiek The Planet w ramach prowadzonej działalności nie wykorzystuje danych pozyskanych z cookies do celów identyfikacji konkretnych osób fizycznych, to mając na uwadze, że tego typu dane potencjalnie mogą stanowić Dane Osobowe poniżej zostały wskazane podstawy prawne przyjęte dla ich przetwarzania. Podstawę przetwarzania danych w celu uwzględniania preferencji Użytkowników w zakresie wykorzystywania plików cookies stanowi niezbędność przetwarzania danych do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na The Planet w związku z wymogami jakie należy spełnić w przypadku przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji już przechowanej w urządzeniu końcowym Użytkownika (art. 173 ust. 1 pkt. 1-2 w zw. z art. 174 Prawa telekomunikacyjnego). Podstawę przetwarzania danych do celów związanych z analizą korzystania ze Strony przez Użytkowników i Klientów, poprawą funkcjonalności Strony oraz do celów wyświetlania reklam w Internecie stanowi natomiast prawnie uzasadniony interes The Planet polegający na możliwości prowadzenia analiz i statystyk dotyczących korzystania ze Strony w celu jej udoskonalania i poprawy jakości świadczonych usług oraz na możliwości prowadzenia działań reklamowych w Internecie.

Przetwarzanie danych pochodzących z plików cookies w celach marketingowych, statystycznych oraz dla potrzeb udoskonalania Strony odbywa się wyłącznie w przypadku wyrażenia przez Użytkownika zgody na wykorzystywanie w określonych celach plików cookies (podczas wizyty na Stronie lub w ramach ustawień wyszukiwarki). Wyrażenie takiej zgody wiąże się przy tym z przechowywaniem informacji na urządzeniu końcowym Użytkownika i uzyskiwaniem do nich dostępu.

Szczegółowe zestawienie wykorzystywanych przez Stronę cookies uwzględniające nazwę pliku cookies, rodzaj i cel jego zastosowania, dostawcę oraz okres przechowywania znajduje się w tabeli poniżej:

NazwaRodzaj / CelOkres przechowywaniaPochodzenie
cookieyes-consentRodzaj: niezbędne cookie
Cel: zapamiętanie preferencji zgody użytkowników, aby ich preferencje były respektowane podczas kolejnych wizyt na tej witrynie.
1 rokCookie Yes
pll_languageRodzaj: niezbędne cookie
Cel: zapisanie na stronie wybranej wersji językowej
1 rokPolylang
wordpress_test_cookieRodzaj: niezbędne cookie
Cel: WordPress ustawia ten plik cookie, aby określić, czy pliki cookie są włączone w przeglądarkach użytkowników.
sesjawoocomerce
_ga_*Rodzaj: analityczne cookie.
Cel: zapamiętanie ilość odwiedzin na stronie
1 rok, 1 miesiąc, 4 dniGoogle Analytics
_ga_Rodzaj: analityczne cookie.
Cel: zebranie danych dotyczących odwiedzających, sesji i kampanii oraz analizowanie korzystania przez użytkowników z witryny na potrzeby raportu analitycznego. Plik cookie przechowuje informacje w sposób zanonimizowany i przydziela użytkownikom losowo wygenerowany numer w celu identyfikacji odwiedzających.
1 rok, 1 miesiąc, 4 dniGoogle Analytics
_gcl_auRodzaj: analityczne i marketingowe cookie.
Cel: zapamiętanie ilości konwersji zakupowych
4 miesiąceGoogle Analytics
_fbpRodzaj: marketingowe cookie.
Cel: Facebook ustawia ten plik cookie w celu wyświetlania reklam podczas korzystania z Facebooka lub innej platformy cyfrowej obsługiwanej przez reklamy Facebooka po odwiedzeniu witryny.
3 miesiącefacebook.net
CLIDRodzaj: analityczne cookie.
Cel: Microsoft Clarity ustawia ten plik cookie w celu zbierania danych dotyczących zachowań użytkowników na stronie www. Ciasteczko pomaga przygotować raporty dotyczące ilości użytkowników oraz stron na które wchodzą.
1 rokclarity.ms
_clckRodzaj: analityczne cookie.
Cel: Microsoft Clarity ustawia ten plik cookie w celu utrzymania ID użytkownika w przeglądarce I ustawień dla tej strony. Umożliwia to zapamiętanie historycznych zachowań Użytkownika na stronie www.
1 rokclarity.ms
_hjSessionUser_*Rodzaj: analityczne cookie.
Cel: Hotjar ustawia ten plik cookie w celu zapewnienia, ze dane z kolejnych wizyt na stronie są połączone z danym ID Użytkownika I jest unikalne dla danej strony.
1 godzinahotjar.com
_hjSession_*Rodzaj: analityczne cookie.
Cel: Hotjar ustawia ten plik cookie w celu zapewnienia, ze dane z kolejnych wizyt na stronie są połączone z danym ID Użytkownika I jest unikalne dla danej strony.
1 godzinahotjar.com
_clskRodzaj: analityczne cookie. Cel: Microsoft Clarity sets this cookie to store and consolidate a user’s pageviews into a single session recording.1 dzieńclarity.com
MRRodzaj: analityczne cookie. Cel: Ten plik cookie jest ustawiany w celu zbierania danych analitycznych.7 dnibing.com
SMRodzaj: analityczne cookie.
Cel: Microsoft Clarity wykorzystuje ten plik cookie w celu synchroniazacji MUID w domenach Microsoft.
czas sesjiclarity.com
woocommerce_cart_hashRodzaj: niezbędne
Cel: zapewnienie poprawnego działania strony. Przechowuje zakodowany ciąg reprezentujący zawartość koszyka na zakupy
1 dzieńwoocommerce
woocommerce_items_in_cartRodzaj: niezbędne
Cel: zapewnienie poprawnego działania strony. Przechowuje liczbę produktów umieszczonych w koszyku przez użytkownika
czas sesjiwoocommerce
wp_woocommerce_session_*Rodzaj: niezbędne
Cel: zapewnienie poprawnego działania strony. Zawiera informacje identyfikujące czas ważności klienta i sesji. Dla kupujących bez rejestracji konta jest to losowo wygenerowany kryptograficznie identyfikator.
czas sesjiwoocommerce
SRM_BRodzaj: wydajnościowe
Cel: Plik cookie ustawia reklamę jako unikalny identyfikator dla odwiedzających
1 rok 24 dnibing.com
MUID1 rok 24 dnibing.com
ANONCHKRodzaj: marketingowe
Cel: Plik cookie służy do przechowywania identyfikatora sesji użytkownika i weryfikacji kliknięć reklam w wyszukiwarce Bing. Plik cookie pomaga również w raportowaniu i personalizacji.
10 minutbing.com

Wyrażając zgodę na wykorzystywanie plików cookies dostarczanych przez zewnętrznych dostawców takich jak Google, Facebook (obecnie Meta Platforms), Microsoft, czy Hotjar Użytkownik powinien mieć świadomość, że informacje powiązane z usługami dostarczanymi przez te podmioty (np. Google Analytics) mogą być przekazywane na serwery znajdujące się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (w tym np. w USA). Zarówno Google, Meta Platforms jak i Microsoft są przy tym podmiotami certyfikowanymi w ramach Data Privacy Framework.  W przypadku uznania danych pochodzących z cookies za Dane Osobowe zastosowanie w zakresie transferu danych do USA znajduje decyzja wykonawca Komisji (UE) 2023/1795 z dnia 10 lipca 2023 r. na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniony w ramach ochrony danych UE–USA. Więcej informacji o programie Data Privacy Framework można znaleźćtutaj

Google, Meta Platforms, Microsoft oraz Hotjar nie wykluczają przy tym stosowania innych mechanizmów zapewniających legalność transferu Danych Osobowych poza EOG (np. standardowych klauzul umownych). 

  • Jak mogę zrezygnować z cookies?

Przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym oraz uzyskiwanie do nich dostępu wymaga wyrażenia zgody przez Użytkownika. Traktując priorytetowo prywatność Użytkowników The Planet umożliwia wyrażenie zgody przy pierwszej wizycie Użytkownika na Stronie.

Wybierając opcję „Akceptuj wszystkie” Użytkownik wyraża zgodę na instalację plików cookies na jego urządzeniu końcowym oraz uzyskiwanie dostępu do przechowywanych w plikach cookies informacji co wiąże się z przetwarzaniem danych zebranych przy pomocy cookies w określonych w Polityce celach. Jeśli Użytkownik nie zgadza się na wykorzystywanie plików cookies i przetwarzanie zebranych przy ich pomocy danych powinien wybrać opcję „Odrzucaj”, co spowoduje, że żadne cookies (poza niezbędnymi dla działania Strony) nie będą wykorzystywane. W każdej chwili Użytkownik może zmienić zdanie i wycofać swoją zgodę, w tym usunąć lub zablokować wszystkie lub niektóre cookies z poziomu ustawień własnej wyszukiwarki internetowej. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies powinny być dostępne w ustawieniach danej wyszukiwarki internetowej.

Przed zablokowaniem wszystkich plików cookies należy zwrócić uwagę na to, że może mieć to negatywny wpływ na wygodne korzystanie ze Strony oraz jej wyświetlenie w wyszukiwarce Użytkownika. Uniemożliwi to także The Planet zbieranie anonimowych informacji dotyczących korzystania ze Strony co utrudni poprawianie i aktualizowanie zamieszczanych na Stronie treści, a także uniemożliwi efektywne prowadzenie działań marketingowych w sieci.

Użytkownik może także w dowolnym momencie wyczyścić urządzenie końcowe z cookies. Instrukcja w tym zakresie powinna być udostępniana przez dostawcę danego rozwiązania (wyszukiwarki) z którego korzysta Użytkownik. Przydatne informacje dotyczące wyłączenia obsługi cookies można znaleźć m. in. pod wskazanymi adresami:

  • Dla wyszukiwarki Chrome: tutaj
  • Dla wyszukiwarki Firefox: tutaj
  • Dla wyszukiwarki Edge: tutaj
  • Dla wyszukiwarki Opera: tutaj
  • Dla wyszukiwarki Safari: tutaj

11. Bezpieczeństwo

Korzystanie ze Strony nie jest związane ze szczególnymi zagrożeniami dla Użytkowników. Zalecane jest jednak zachowanie powszechnych środków ostrożności związanych z korzystaniem z Internetu (np. aktualny program antywirusowy, firewall, itp.), zwłaszcza w kontekście procedowania płatności przy okazji dokonywania zakupów. W przypadku podejrzanego działania urządzenia, z którego korzysta Użytkownik zalecamy niezwłoczne jego sprawdzenie, w tym przeskanowanie aktualnym oprogramowaniem antywirusowym.

The Planet stosuje środki bezpieczeństwa zgodne z aktualnym stanem wiedzy technicznej, w szczególności Strona Internetowa posiada wdrożony certyfikat SSL, który zapewnia bezpieczeństwo przesyłanych danych.

12. Zmiany polityki prywatności

Dokonujemy systematycznego przeglądu Polityki, w związku z czym zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania w niej zmian. Jeżeli dostrzeżesz, że treść Polityki wymaga aktualizacji, prosimy o taką informację.

Data ostatniej aktualizacji Polityki: 02.02.2024 r.